Regulamin świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 3 lipca 2024

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez firmę Swattultim z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Nowodworska 17, 54-433 Wrocław, zwaną dalej "Usługodawcą".

2. Definicje

  • Usługodawca - firma Swattultim
  • Klient - osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług Usługodawcy
  • Usługi - audyty, konsulting i modernizacja instalacji gazowych
  • Strona - witryna internetowa swattultim.com

3. Zakres usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

  • Audyty bezpieczeństwa instalacji gazowych
  • Konsulting i doradztwo w zakresie instalacji gazowych
  • Projekty modernizacji instalacji gazowych
  • Nadzór nad realizacją projektów
  • Szkolenia personelu

4. Warunki świadczenia usług

Usługi świadczone są na podstawie:

  • Umowy zawartej między Usługodawcą a Klientem
  • Oferty handlowej zatwierdzonej przez Klienta
  • Zamówienia złożonego przez Klienta

5. Obowiązki Usługodawcy

Usługodawca zobowiązuje się do:

  • Świadczenia usług zgodnie z najwyższymi standardami branżowymi
  • Zachowania terminów realizacji usług
  • Zapewnienia odpowiednich kwalifikacji personelu
  • Zachowania poufności informacji klienta

6. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązuje się do:

  • Terminowej płatności za świadczone usługi
  • Zapewnienia dostępu do instalacji gazowych
  • Przekazania niezbędnych dokumentów technicznych
  • Współpracy przy realizacji usług

7. Wynagrodzenie i płatności

Warunki płatności:

  • Wynagrodzenie ustalone jest w umowie lub ofercie
  • Płatność należy uregulować w terminie 14 dni od daty wystawienia faktury
  • Opóźnienie w płatności skutkuje naliczeniem odsetek ustawowych

8. Odpowiedzialność

Usługodawca ponosi odpowiedzialność za:

  • Uszkodzenia powstałe z jego winy
  • Nieprawidłowe wykonanie usług
  • Naruszenie terminów realizacji (z wyłączeniem siły wyższej)

9. Siła wyższa

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niewykonanie zobowiązań spowodowane okolicznościami siły wyższej, w tym klęskami żywiołowymi, wojną, strajkami, czy przepisami prawa.

10. Reklamacje

Reklamacje należy składać pisemnie na adres:

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych.

11. Ochrona danych osobowych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Polityką prywatności dostępną na stronie internetowej.

12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych właściwych przepisów prawa polskiego.

13. Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Klienci będą informowani z 30-dniowym wyprzedzeniem.

14. Kontakt

Adres do korespondencji:

  • Swattultim
  • Nowodworska 17, 54-433 Wrocław
  • Email: [email protected]
  • Telefon: +48 71 349 89 44